KFC no solo es el rey del pollo frito, también es el rey de las redes sociales. La marca ha logrado un éxito rotundo en el mundo digital, posicionándose como una de las más queridas y seguidas por los usuarios. ¿Su secreto? Una estrategia de marketing digital impecable que combina humor, creatividad y un profundo conocimiento de su público.

Redes sociales: El campo de batalla de KFC 

KFC ha convertido las redes sociales en su campo de batalla, donde conquista corazones y paladares a golpe de tweet ingenioso y meme irresistible. La marca no tiene miedo de salirse del molde y experimentar con formatos y contenidos nuevos, siempre con un toque irreverente y cercano que conecta con su público objetivo. 

Marketing digital: La clave del éxito 

Pero no todo es humor en la estrategia digital de KFC. La marca también sabe cómo utilizar las herramientas del marketing digital para llegar a su público objetivo y generar engagement. Campañas segmentadas, concursos, sorteos y una atención al cliente impecable son solo algunos de los ingredientes que forman la receta del éxito de KFC en las redes sociales. 

Un claro ejemplo es la campaña de marketing sorprendente en la que no fueron sus seguidores, sino sus críticos, los protagonistas. ¿Cómo es esto posible?.

La empresa ha optado por aprovechar sus comentarios negativos para cambiar el juego. Esta estrategia, titulada "Mucho por muy poco", ha sido concebida por la agencia "PS21" y se centra en su nueva gama de productos con precios entre 1 y 3 euros.

Branding: Construyendo una marca fuerte

La presencia de KFC en las redes sociales no solo ha servido para aumentar las ventas, sino también para construir una marca fuerte y querida por los consumidores. La marca ha logrado crear una identidad única y reconocible, con un tono de voz propio que la diferencia de sus competidores. 

Engagement: La comunidad KFC

KFC ha logrado crear una comunidad real en torno a su marca. Los usuarios no solo siguen a KFC, sino que interactúan con la marca, comparten sus opiniones y experiencias, y se convierten en sus principales embajadores.

En resumen, KFC es un ejemplo a seguir en cuanto a marketing digital y publicidad. La marca ha logrado crear una estrategia única y efectiva que le ha permitido conectar con su público objetivo, construir una marca fuerte y generar un engagement envidiable.